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eBarn Cotai: as evoluções de junho

Junho foi um mês de entregas intensas para o eBarn Cotai. Ao longo das sprints, avançamos em três frentes principais: mais visibilidade sobre os indicadores de compras, mais flexibilidade e agilidade no fluxo de cotações, e evolução dos agentes de IA que atendem compradores e fornecedores. Também priorizamos a estabilidade da plataforma, corrigindo rapidamente qualquer situação que pudesse impactar a operação.

A seguir, reunimos um resumo de tudo o que foi entregue no mês e detalhamos cada novidade.

Resumo do mês

  • Novo Dashboard de indicadores, com separação entre cotações em aberto e finalizadas, tooltips explicativos, comparativo com o período anterior e detalhamento das cotações finalizadas.
  • Cancelamento de ofertas, disponível inicialmente para um grupo restrito de usuários.
  • Suporte a quantidades fracionadas em todo o fluxo de compras e cotações.
  • Rastreamento de pedidos integrados ao ERP diretamente no fluxo de cotações.
  • Mais flexibilidade na troca de comprador responsável, com controles de permissão.
  • Registro de respostas de cotação direto no Mapa de Cotação, incluindo anexo em PDF.
  • Atualização em tempo real das telas de Kanban e Mapa de Cotação.
  • Novas notificações para compradores e solicitantes.
  • Evolução dos agentes de IA (compras e fornecedor) para lidar com serviços, com perguntas específicas por categoria.
  • Diversas correções prioritárias para garantir a estabilidade da plataforma.

Novo Dashboard de indicadores

  • Reorganização dos indicadores, separando as informações entre cotações em aberto e cotações finalizadas, para uma visão mais objetiva da operação.
  • Tooltips explicativos em cada indicador, mostrando como o valor é calculado.
  • Comparativo com o período anterior, permitindo acompanhar a evolução dos indicadores ao longo do tempo.
  • Novo botão de detalhamento das cotações finalizadas, com acesso a data de fechamento, valor da compra, saving obtido e percentual de saving individual de cada cotação.
Nova tela do Dashboard de indicadores
Os dados exibidos são meramente ilustrativos.

O objetivo dessas melhorias é aumentar a transparência dos indicadores e oferecer mais informações para apoiar o acompanhamento dos resultados e a tomada de decisão.

Cancelamento de ofertas e ajustes de usabilidade

Disponibilizamos a funcionalidade de cancelamento de ofertas, inicialmente restrita a um grupo de usuários específico, seguindo a mesma regra de acesso já utilizada para a alteração de comprador.

Tela de cancelamento de ofertas
Os dados exibidos são meramente ilustrativos.

Também corrigimos situações em que mensagens de erro eram exibidas em duplicidade, tornando a experiência de uso mais clara.

Quantidades fracionadas e rastreamento de pedidos

Uma das principais evoluções do mês foi a implementação do suporte a quantidades fracionadas em todo o fluxo de compras e cotações, permitindo atender cenários que exigem medidas não inteiras.

Identificadores de pedidos integrados ao ERP no fluxo de cotações
Os dados exibidos são meramente ilustrativos.

Além disso, passamos a exibir os identificadores dos pedidos integrados ao ERP diretamente no fluxo de acompanhamento das cotações, facilitando o rastreamento das compras.

Mais flexibilidade na gestão de responsáveis

Ampliamos a possibilidade de alteração do comprador responsável para mais etapas do processo, trazendo maior flexibilidade para a operação. Essa mudança veio acompanhada da inclusão de controles de permissão, garantindo mais segurança na alteração de responsáveis.

Detalhamento do tempo por status em cada solicitação
Os dados exibidos são meramente ilustrativos.

Também implementamos o detalhamento do tempo por status em cada solicitação, ampliando a visibilidade das informações para os usuários.

Registro de respostas direto no Mapa de Cotação

Disponibilizamos uma funcionalidade que permite ao comprador registrar respostas de cotação diretamente no Mapa de Cotação, incluindo o anexo de documento em PDF. Com essa melhoria, o processo ganha mais flexibilidade e agilidade, permitindo que as informações sejam registradas diretamente pela equipe de compras, sem depender da interação do fornecedor através do agente.

Tela de registro manual de respostas no Mapa de Cotação
Os dados exibidos são meramente ilustrativos.

Atualização em tempo real e notificações

Para deixar a operação mais fluida, implementamos:

  • Atualização automática das telas de Kanban e Mapa de Cotação, refletindo alterações em tempo real, sem necessidade de atualizar a página.
  • Notificações para compradores quando fornecedores responderem uma cotação.
  • Notificações para solicitantes sempre que houver alteração de status em suas solicitações.

Evolução dos agentes de IA

Avançamos na cobertura dos agentes de IA para lidar com serviços, além de produtos:

  • Aprimoramos o Agente de Compras para lidar com serviços, incluindo a possibilidade de mapear perguntas específicas por categoria — já aplicado para hospedagem e passagens.
  • Otimizamos o Agente do Fornecedor para também lidar com serviços.
  • Incluímos as Informações Adicionais (detalhes do serviço) em todo o fluxo de Gestão de Compras.
  • Passamos a exibir o número do pedido nas telas de acompanhamento da integração, facilitando a identificação das solicitações.

Correções prioritárias

Ao longo do mês, algumas situações exigiram atuação imediata para garantir a estabilidade da plataforma e evitar impactos na operação. Entre as principais correções:

  • Ajuste no envio das informações dos produtos, evitando aplicação duplicada de descontos durante a integração do pedido.
  • Correção do comportamento da condição de pagamento, considerando a opção efetivamente informada pelo fornecedor, e simplificação da tela para exibir apenas as condições utilizadas pela Conceito.
  • Correção de falha que impedia a criação de pedidos em situações envolvendo informações complementares.
  • Ajustes no processo de remoção de fornecedores em solicitações de compra e em cotações.
  • Correção de inconsistência no cadastro de informações fiscais no painel administrativo.
  • Correção de falha na resposta do agente na primeira interação do chat.
  • Correção de problema que causava lentidão e instabilidade na geração de FOC.

Próximos passos: o que vem em julho

Para o próximo mês, seguimos trabalhando para disponibilizar:

  • Auditoria das ações realizadas na plataforma.
  • Anexos dos solicitantes, permitindo o envio de documentos diretamente nas solicitações.
  • Novos filtros, para facilitar a busca e o acompanhamento das informações.
  • Mais indicadores de saving, ampliando a visibilidade sobre os resultados obtidos.
  • Comentários dos compradores nas solicitações, para melhorar a comunicação durante o processo.
  • Novo fluxo de adição de fornecedores.

Seguimos à disposição para dúvidas, sugestões e feedback sobre a plataforma.

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