Nova tela de aprovação do gestor de compras
As solicitações que aguardam aprovação ganharam uma tela de detalhe própria, pensada para o gestor de compras decidir com tudo à vista. O mapa de cotação agora aparece dentro da própria aprovação, com a mesma revisão que o comprador já usa, evitando ir e voltar entre telas para conferir os preços de cada fornecedor.
O local de entrega passou a mostrar o apelido e o endereço, e a coluna de centro de custo fica escondida quando a solicitação não tem um, deixando a tela mais limpa.
O histórico de compras também evoluiu: o último preço pago pelo item agora aparece corrigido pelo IPCA, o índice oficial de inflação, e é comparado com o menor preço cotado no momento, indicando se a cotação atual está acima ou abaixo. Assim, a comparação com o valor de hoje é justa. Ao longo do mês, a cor da etiqueta de status passou a acompanhar o status da solicitação, o que ajuda a identificar a situação de cada uma de relance.
Sugestão de fornecedores por produto
Dando continuidade à sugestão inteligente de fornecedores lançada em setembro, agora é possível aceitar ou recusar cada fornecedor sugerido produto a produto. A decisão vale só para aquele produto, então um fornecedor que faz sentido para um item não precisa ser aceito para todos os outros.
No mapa de cotação, cada fornecedor passa a indicar a origem da sugestão por produto, e os fornecedores resolvidos a partir do histórico de compras aparecem identificados como sugestão do eBarn Cotai.
Ao aceitar um fornecedor sugerido, ele recebe um único convite, como acontece quando a inclusão é manual. Se um pedido é removido ou reprovado, os fornecedores daquele produto deixam de ser sugeridos e nenhum convite de cotação sem produto é enviado. O cartão da solicitação também deixou de repetir o mesmo fornecedor uma vez para cada empresa.
Corrigimos ainda o cadastro duplicado de um mesmo fornecedor quando ele era adicionado a vários produtos ao mesmo tempo pelo agente comprador, e a sugestão passou a considerar corretamente o comprador e a finalidade do contato.
Vendedores parceiros com aderência
As sugestões de vendedores parceiros agora mostram a aderência de cada oferta, uma nota de 0 a 100% que indica o quanto ela combina com o que foi pedido. A comparação passou a ser feita pelo título da oferta, e não mais pelo nome genérico do produto, o que torna as sugestões bem mais próximas do que o comprador realmente procura.
Na janela de sugestões há uma nova coluna Aderência, ordenada da maior para a menor, para que as melhores opções apareçam primeiro. Também corrigimos a janela de sugestões, que às vezes abria duas vezes e mostrava o nome genérico do produto em vez do título da oferta.
Novo fluxo do solicitante e chat mais ágil
O que prometemos para outubro já está no ar: o novo fluxo do solicitante foi publicado, junto com a melhoria da experiência com os agentes de IA. As respostas do agente comprador agora aparecem enquanto estão sendo escritas, em vez de surgirem só no final, e as opções sugeridas podem ser escolhidas com um clique. O envio de mensagens no chat também ficou mais rápido.
O chat passou a informar quando o interlocutor é um agente de IA e de que tipo, e as sugestões de resposta e o nome do contato chegam ao agente, deixando a conversa mais natural.
O status das mensagens agora reflete a realidade: o balão mostra se a mensagem foi entregue e só marca como lida quando todos os destinatários a leem. A busca dentro dos chats está ativa em todas as conversas do eBarn, e o administrador pode procurar um termo em todas as mensagens.
O agente comprador também ganhou novas habilidades, como listar solicitações de compra e empresas com mais precisão, e consumir menos recursos a cada resposta, o que contribui para o tempo de resposta.
Notificações
O Cotai passou a contar com a central de notificações no menu lateral, com filtro por tipo de aviso e atalho direto para a tela relacionada a cada notificação. Assim, o que pede sua atenção fica reunido em um só lugar, sem depender de ficar atento às conversas.
Também foram criados novos pontos de aviso para quem compra, inclusive no celular, e o envio de notificações no celular ficou mais confiável: o aparelho fica vinculado ao usuário que está logado, os avisos saem em lotes e registros que não valem mais são limpos automaticamente. Sair da conta, inclusive, não faz mais a pessoa deixar de receber os avisos.
Permissões por papel e novo login
O acesso às telas e ao menu do Cotai agora segue o papel de cada pessoa na empresa. Cada usuário vê e usa apenas o que corresponde à sua função, o que deixa a navegação mais simples e a operação mais segura.
O login do Cotai passou a usar o mesmo acesso comum da plataforma, e não mais o de administração.
As regras também foram reforçadas por trás das telas: editar os dados e a logo da empresa ficou restrito a administradores, excluir endereços a administradores e gerentes de compras, e a lista da equipe a administradores, gerentes de compras e compradores. Vínculos pendentes ou bloqueados deixam de dar acesso, e as recusas aparecem com mensagens claras.
Marketplace B2B por empresa
O Marketplace B2B passou a mostrar apenas as ofertas da empresa do canal em que o usuário está, e a busca de produtos foi corrigida. O resultado é um catálogo mais direto, sem ofertas que não fazem sentido para aquele contexto.
Central do fornecedor
A Central do fornecedor está disponível para o fornecedor acompanhar o desempenho da própria loja. Antes, só era possível ver o total acumulado de visualizações de cada oferta; agora o fornecedor escolhe o período (7, 30 ou 90 dias, ou datas de início e fim) e vê quantas vezes seus produtos foram exibidos, quantas vezes a página da oferta foi aberta e quantos clientes passaram por ali, com o período anterior para comparação.
O relatório mostra também o caminho até a venda, de exibições e aberturas até pedidos e vendas pagas, os produtos mais vistos e mais abertos, o desempenho de cada produto, a situação dos pedidos e os checkouts abandonados. Do lado dos clientes, o fornecedor enxerga quem viu, quem abriu e quem comprou, quais são novos e quais são recorrentes, os principais compradores e a região de onde vêm.
Solicitações mais claras
No card da solicitação, o prazo vencido agora aparece em vermelho e o prazo que está para vencer em âmbar, e a etapa atual no tempo por etapa passou a seguir o status da solicitação. Com isso, o que está atrasado chama a atenção sem precisar abrir cada card.
Também ficou possível alterar o centro de custo de solicitações que estão em cotação ou não foram completadas, sem precisar refazê-las. Por fim, a plataforma trocou a fonte Manrope pela Figtree, para uma leitura mais confortável em todas as telas.
FOC e auditoria mais legíveis
As FOCs (Fechamento de Ordem de Compra) e o relatório de auditoria passaram a mostrar o título da oferta em vez do nome genérico do produto, o que facilita identificar o que foi comprado. O CPF ou CNPJ do usuário agora também chega corretamente à FOC.
Os textos da aba de atividades foram reescritos para ficarem legíveis para quem usa a plataforma, e a mensagem que informa que o fornecedor respondeu foi ajustada, sem a antiga indicação de resposta "via fornecedor".
Mais segurança e desempenho
Realizamos uma auditoria completa de segurança da plataforma, com reforço no login e na proteção dos dados. Entre as mudanças que o usuário percebe, as senhas passam a ter no mínimo 8 caracteres no cadastro, na redefinição e no convite, e o link para redefinir a senha ficou mais protegido.
Outras proteções ocorrem nos bastidores: acesso restrito a quem está logado e é dono da informação, controle mais rigoroso de arquivos enviados e endereços de acesso removidos por não serem mais usados. Em paralelo, a listagem de ofertas e o carregamento de várias telas ficaram mais rápidos, e a plataforma ficou mais estável nos momentos de maior uso.
Correções e ajustes gerais
Também corrigimos alguns comportamentos que impactavam a experiência de uso, entre eles: botões da barra de ferramentas que sumiam depois da ativação das notificações, janelas de sugestão que abriam duas vezes e uma cor de status que não acompanhava a situação da solicitação. Além disso, realizamos ajustes internos de performance, segurança e organização do sistema, que contribuem para uma plataforma mais estável, mesmo sem impacto direto na tela do usuário.
Próximos passos
Seguimos evoluindo o Cotai com foco em tornar a rotina de compras cada vez mais simples e eficiente. Assim que tivermos as próximas entregas definidas, compartilhamos por aqui.